多项选择题
一旅游团向导游员提出分餐要求，这样，原订的两桌不得不分为三或四桌，这时，导游员应该如何处理？（）
A.耐心解释，说明我方难以照办的理由。 B.请领队出面调解、协商，自行解决矛盾。 C.如仍有人坚持分餐，可协助其与餐厅联系。 D.但应讲清：综合费中餐费不退，分餐后的餐费自理。
多项选择题 某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办？（）
多项选择题 上午旅游时，团队中有几个客人自费在景区的餐馆中品尝了当地的风味小吃，因此决定不再用午餐，并要求导游员退还其已交纳的午餐部分。导游员应该怎么办？（）
多项选择题 某旅游团赴机场途中去参观一个小花园，因个别旅游者走散而误了时间。赶到机场时，飞机已起飞。此时，导游员应该怎么办？（）
