单项选择题
（）的工作之一就是监督行车值班员日常工作。
A.站务员B.客运值班员C.值班站长D.票务岗
单项选择题 （）是指乘客和乘客服务人员需完成的任务和需满足的心理需要。
单项选择题 车站客运面对面服务的核心是（）和客运服务人员的交往。
判断题 正确的坐姿中，要求入座时和离座时都尽量不要发出声音。（）
