问答题
一名喝醉的客人，找不到自己的房间，又没有带任何证件，对此饭店应如何处理？
（1）寻找这名客人同伴的帮助，核对无误后，送客人回房间；（2）如果客人没有同伴，帮助客人找一个临时住所，并注......
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问答题 当发现房间失火时怎么办？
问答题 在清扫住客房时发现家具、设备有问题时怎么办？
问答题 遇到挑剔的客人怎么办？
