单项选择题 有效冲突又指（）。

单项选择题 谈判是指面临共同问题的双方或多方在谋求合作的基础上，通过讨论协商，为实现利益均沾的目标而进行的（）活动。

单项选择题 网络沟通就是以（）为工具，以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。