问答题
个别游客要求单独用餐,导游员应如何处理?
由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别游客要求单独用餐,导游员要耐心解释,并告诉领队,请其调解;如游客坚持,导游员可协助与餐......
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问答题 游客要求换餐,导游员该如何处理?
问答题 导游员处理游客个别要求的程序时什么?
问答题 地陪接团前需要进行语言和知识方面的哪些准备?