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单项选择题

你是项目经理你的项目已到收尾阶段,你给客户提交了一份正式验收和需要签字的文件,客户拒绝签字声称产品没有满足他们的期望,你知道这种情况可以通过下列行为来避免但不包括()

A、记录归档客户需求
B、记录客户拒绝签字
C、在过程中进行质量审计
D、要求对重大里程碑进行验收

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