单项选择题
A.客人预订状态(Reservation Status)从预期到达(Expected)修改为取消(Canceled)
B.客人预订状态(Reservation Status)从预期到达(Expected)修改为入住(Check In)
C.客人预订状态(Reservation Status)从预期到达(Expected)修改为离店(Check Out)
D.从系统中将预订删除(Delete)
单项选择题 多年以来,M酒店一直使用Opera PMS系统,在聘用了新的预订部员工后,近来多次发生了预订成功.但顾客入住时找不到预订的事件,对此,前厅部经理提出了一些解决方法,以下方法中哪个对解决此问题没有作用?()
单项选择题 尽管国籍(Country)信息并非预订时的必填项,但大多数酒店要求预订员预订时必须输入该信息,这样做的原因中错误的是()
单项选择题 M酒店集团管理的MO酒店在接受集团例行检查时,被发现酒店客户资料(Profile)库中存在大量姓名为“1”的客户资料。经调查,发现并非软件故障,而是酒店员工为了节省时间而随意输入“1”而完成预订。针对此现象,M酒店集团对MO酒店做出了严厉地处理,这主要是因为()。