单项选择题
挽留客户的初衷是让客户感受到自身受重视、受关注，核心是（），目的是存量保持。
A.策反客户 B.发展产品 C.客户关怀 D.强留客户
单项选择题 客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）
单项选择题 客户由于自身某些方面的原因而导致流失的客户群，叫做（）
单项选择题 客户对现有产品或服务购买的不便性而流失，叫做（）
