单项选择题
游客提出将离开时乘坐的火车改为飞机,这种要求在非特殊情况下,导游人员应()。
A.一般都不能答应 B.答应游客的要求 C.向接待社汇报 D.婉言拒绝
单项选择题 游客提出提高交通工具等级,导游人员应()。
单项选择题 由于客房设备尤其是房间卫生达不到清洁标准,客人提出调换房间,导游人员应该()。
单项选择题 一位旅游者看中了饭店客房内配备的一件漆器烟具,想要买下做纪念,找到导游人员帮忙,导游人员可以()。