判断题 厅堂客流量极小，可在确保AB区服务能力不削弱的前提下，由A区服务人员兼顾。

判断题 关怀区服务经理或理财经理可机动值守。

判断题 等候客户超过7人以上或现有客户等候时间超过15分钟，可考虑再增加一个柜台。