多项选择题
在服务需求太高时,改变服务能力以适应需求的策略有哪些()
A.扩展劳动力、设施和设备B.交叉培训员工、雇佣临时工C.鼓励顾客自助服务D.租用或共用设施、设备
多项选择题 在服务需求太低时,改变需求以适应能力的策略有哪些()
多项选择题 在服务需求太高时,改变需求以适应能力的策略有哪些()
多项选择题 需求管理的策略有哪几种()