单项选择题 消除客人心里紧张的方法，以下（）是错误的。

单项选择题 利用饭店为招待客人所客源组织的礼品馈赠，联络双方感情进而转入洽谈（）。

单项选择题 （）客人中包括从事商贸活动、参加各种会议、会展等公务性质的公司散客及各种代表团。