问答题
在行走中，有急事要超越客人时怎么办？
要礼貌地对客人说：“先生（小姐）对不起，请让一下好吗？”然后再超越，注意不可以从两位同行客人中间穿过。
问答题 在酒店范围内遇到客人时怎么办？
问答题 对新婚的住客在服务上与普通住客有何区别？
问答题 进入客房服务前为什么要严格按进房程序进房？
