单项选择题
服务效应原理的经验公式是()
A.100-1=0 B.1=353 C.100=1 D.1=351
单项选择题 真诚服务1名客户,可能会吸引来()名客户。
单项选择题 构成文明服务用语的基本词汇是:请、您好、对不起、()、再见。
单项选择题 实行()服务和微笑服务,是商业银行为实现优质服务对柜面服务的员工提出的具体工作要求。