判断题 质量改进流程中，定义阶段的目的是要让团队明确目标，增进其对质量改进项目潜在价值的理解。

多项选择题 制定质量改进目标至少应量化的关键因素包括（）。

多项选择题 六西格玛管理的主要思想包括（）。