多项选择题
客户对企业的资源投入包括（）
A.购买行为 B.产品和服务的咨询 C.提高购买量和购买频率 D.交叉购买 E.客户互动提供的信息
多项选择题 客户终身价值包括（）
多项选择题 影响客户终身价值的因素有（）
多项选择题 客户资产的关键驱动因素有：（）
