多项选择题
动机具有下列哪些性质？（）
A.随意性 B.主导性 C.内隐性 D.固定性 E.可转移性
多项选择题 在处理客户抱怨时，正确的做法包括（）。
多项选择题 约见客户的方法包括（）。
多项选择题 下列哪些说法是在处理客户抱怨时应当避免的？（）
