判断题 服务只会增加成本，服务不能为企业带来利润。

判断题 在服务过程中，顾客拥有有形资源的所有权，有形资源是用来帮助顾客解决问题的。

多项选择题 服务营销与商品营销的差异体现在（）等方面。