名词解释
酒店设备管理
是指对各种设备采取一系列技术的、经济的、组织的措施，其目的在于最大限度地发挥设备的综合效能。
名词解释 酒店控制职能
多项选择题 在酒店的日常维修管理中，何种情况下可以允许有当天无法完成的工作单（）
单项选择题 通过什么途径去了解和确认顾客的需求（）
