多项选择题
男性群体消费的心理与行为特点有（）。
A.动机迅速形成、果断 B.具有较强的自信 C.消费具有被动性 D.多为有目的消费 E.理智消费
多项选择题 销售过程中询问客户时不正确的做法包括（）。
多项选择题 影响客户消费行为的社会因素有（）。
多项选择题 记忆的过程包括（）阶段。
