单项选择题
把产品的缺点无限放大,借此挫伤卖方士气,这种杀价的技巧属于()
A.装“可怜” B.死缠 C.鸡蛋里挑骨头 D.欲擒故纵
单项选择题 对于业务量小,对企业忠诚的客户,企业应当采取()策略。
单项选择题 客户在接受服务中,感到口味合适、礼貌待人、安排周到、值得信赖等,这些属于()
单项选择题 对客户关怀意义最大的四个实际营销变量中,()是客户关怀的核心。