单项选择题
以宾客满意为中心的管理观念与策略是()
A.ES战略B.CL战略C.CS战略D.HL战略
单项选择题 利润额属于现代酒店计划的()
单项选择题 主要研究酒店管理组织问题的理论是()
单项选择题 制定酒店经营管理的方针、政策、规章、制度,颁布行政命令、指示,下达指令性计划任务属于现代酒店管理基本方法中的()