单项选择题 营业人员陪同或引领客户行进时，应行进在对方左前方（）左右的位置，不宜请客户先行或让客户行走在外侧。

单项选择题 营业人员与客户交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的（）。

单项选择题 工号牌别在左胸处，离肩部约（）公分。