单项选择题 在顾客体验管理的原则中，（）主要指向法律法规标准的执行。

单项选择题 摩根将企业面临的关系分为供应商合伙关系、（）、内部合伙关系和隐形合伙关系。

单项选择题 （）既是体验营销的起点，又是体验营销的终点，顾客需求的研究和把握，是开发体验产品和选择体验营销方式的前提。