单项选择题 紧急优先是指根据（）提供服务的规则。

单项选择题 银行为一些持贵宾卡办理大额存款业务的顾客提供专门的窗口，这是按照（）标准来区分顾客群体。

单项选择题 在排队管理时，服务企业采用（）有助于减少顾客不加入队伍的现象。