多项选择题 提问是商务谈判中最常用的语言技巧，通过巧妙的提问可以摸清对方的需要，把握对方的心态，和准确表达自己的思想，常用的提问方式除了引导性提问之外，还包括（）。

多项选择题 商务谈判的沟通技巧分为语言沟通和非语言沟通两种，其中语言沟通除了倾听技巧外还包括（）。

多项选择题 商务谈判是一项既紧张又复杂多变的活动，谈判人员必须具备多种思维能力才能应付各种谈判场景，思维能力包括（）。