填空题
客房是客人在酒店的私人领域，客房业务对（）的要求很高。
私密性与安全性
填空题 从建筑面积看，我国酒店客房的建筑面积一般占酒店总体建筑面积的（）左右。
名词解释 永久存放类文件
名词解释 临时类文件
