问答题
质量管理八项原则是什么？
1）以顾客为关注的焦点。2）领导作用。3）全员参与。4）过程方法。5）管......
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问答题 全面质量管理的核心支柱有哪些？
问答题 全面质量管理的特点是什么？
名词解释 质量文化
