单项选择题
客房部与公关营销部的协作不包括以下哪项：（）
A.客房部配合公关营销部进行广告宣传。B.客房部参与市场调研及内外促销活动。C.公关营销部与客房部定期进行交流学习。D.公关营销部及时将有关信息反馈给客房部，为客房部提高客房产品及服务质量提供指导和帮助。
问答题 报失后应注意什么事项？
问答题 如果你是客房服务中心员工，接到客人报失应该怎么处理？
问答题 简述酒店公共区域清洁保养的意义。
