问答题
就选址和布局来说，服务业与制造业有哪些关键不同点？
制造企业的选址程序为：1）信息收集阶段；2）设计阶段；3）评选和确定方案阶段。......
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问答题 什么是服务蓝图设计方法，并以银行存取款大厅举例说明？
问答题 服务企业在选址和布局上都有什么考虑？
问答题 简要描述SERVQUAL模型的5个维度。
