多项选择题 人力资源服务业的作用表现在（）。

单项选择题 （）理论就是生存-相互关系-成长需要理论的简称。

单项选择题 服务剧场理论以戏剧演出的理念来描述服务的整个过程。构成这一过程的要素是（）。