单项选择题 预见现代金融发展趋势，创新商业银行服务功能是满足客户（）三个途径之一。

单项选择题 提高服务过程质量，为客户提供方便、快捷准确的服务，减少客户时间、体力和费用的支出是满足客户（）途径之一。

单项选择题 客户的（）需求，是商业银行客户的根本需求。