单项选择题
根据销售服务过程用语规范，当客户询问其他业务问题时，应根据自己掌握的业务知识，及时、耐心地解答，如暂时无法直接答复，应讲（）。
A.请您想好，不必着急”B.对不起，您所要办理的业务请到XX柜台办理”C.请您稍等，我为您查询一下”D.请您到XX柜台办理”
填空题 客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。关注客户需求的变化、寻求对于产品的新的需求。属于上述的（）。
填空题 客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。向客户介绍我们最新的产品，属于上述的（）。
填空题 客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。那么针对针对客户提出的要求和遇到的问题困难进行及时的解决属于上述的（）。
