填空题 客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。那么针对针对客户提出的要求和遇到的问题困难进行及时的解决属于上述的（）。

填空题 客户走访的内容包括礼节拜访、信息收集、提供服务、宣传业务和寻找商机。那么针对客户对于服务的满意度的调研属于上述的（）。

填空题 客户关系的维系从工作（）上说，包括了情感需求的满足和工作需求的满足。