填空题
关系营销的战略策划是为营销策划而确定一个()。
总体目标
填空题 关系营销策划创立阶段的4个环节包括识别、接触、()、反馈。
填空题 关系营销策划的主要手段包括个性化和()。
填空题 关系营销策划的基本原则包括()、承诺信任原则、互惠原则。