单项选择题 小李是一家外贸公司的销售员，他第一天去公司上班会被告知一些事项，除了（）。

单项选择题 小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。

单项选择题 小李所在的客户服务团队发现顾客最近的投诉率明显上升，于是编制问卷到客户中间去了解。这属于决策技巧中的（）。