单项选择题
如展厅里没有客户要看的车型或颜色，销售顾问应该怎么做（）。
A.引导客户去售后车间，利用维修车辆给客户介绍 B.引导客户至信息中心，利用电脑显示给客户介绍 C.告知暂时缺货，等到货后电话通知客户看车 D.告知暂时缺货，转而介绍其他车型给客户
单项选择题 潜在客户跟踪流程的目的是（）。
单项选择题 在进店接待流程的执行中，以下哪项不是客户期望的（）。
单项选择题 在来电接听流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
