单项选择题
王总公司的员工对目前的薪酬很不满意，大家决定集体罢工，逼迫公司提高薪酬，王总也认识到了薪金的不公，遂抛开紧急会议处理此事。处理员工不满的过程中，不利于王总处理这种不满情况的是（）。
A.控制最能产生影响的方面 B.严格遵守公司规定，对不满情绪置之不理 C.理解团队成员的不满 D.保证团队能及时知识事情的进展
单项选择题 来自团队的不满情绪要及时处理，否则会严重影响工作的各个方面。消除员工不满情绪的方法有很多，正确的做法是（）。 ①倾听员工的诉说 ②对情况进行解释并澄清误解 ③集中精力建立团队融洽的关系 ④驳回员工提出的任何意见
单项选择题 组织文化的内容不包括（）。
单项选择题 某有限公司下属一个项目团队由于不满公司的薪酬制度而出现消极怠工的现象，不利于该团队领导处理这种不满情绪的是（）。
