单项选择题
下述哪一项不属于促进顾客间良好互动的措施()?
A.经济舱机票售完时,航空公司地勤人员将候补的乘客直接转至其他航空公司B.旅馆业者在相同地方建构三栋不同建筑物,将一般散客、团客及VIP 客人分开C.旅馆于傍晚某个时段免费提供客人酒和奶酪以提供交流D.汽车旅馆在交谊厅放置舒适的家具及咖啡桌
单项选择题 下列哪一项不是对气氛的正确描述()?
单项选择题 知觉服务场景是一种(),难以衡量但会对员工及顾客内在反应及行为产生极大的影响。
单项选择题 下列哪一种装饰将有助于旅行社推广墨西哥沙滩旅行()?