填空题 外部感觉是由（）以为的客观刺激引起、反应外界事物个别属性的感觉。

填空题 （）是用标准化的量表来测量被人的智力、性格、态度、兴趣及其他个性特征的方法。

填空题 （）的良好情绪是做好服务工作的前提和保证。