单项选择题
某公司已经优先了SOA最重要的需求，以加快集成，减少应用冗余，并提供灵活地改变服务实现。应为该公司建议下面哪个项目？（）
A.开发一个通用的源数据模型，以应用于所有工程开发 B.实现企业服务总线，并在SOA架构中注册一个连接层 C.文档化现存的体系结构、存在的系统和接口。使这些在普通的库中便能被所有开发者使用 D.使用业务建模工具对应用的开发流程建模、模仿，找出瓶颈，并标明优先级较高的瓶颈
单项选择题 最近一个公司的一项战略指令，要求一个业务预算中减少航空货运的2%。首席信息官（CIO）表示转向SOA在开发成本上可以帮助提高效率。该公司刚刚与包裹邮递公司签了战略合作伙伴关系，这需要用到两个公司系统的集成。准备采用SOA的时候，什么对于显示转向SOA后的投资回报率最重要？（）
单项选择题 客户对一个公司介绍引入的复杂新产品的满意度比较低，这一点会影响到产品的销售。客服中心花费很多时间处理产品问题的方式是不可取的。要想达到快速减少用户抱怨的目标，下面哪种方法可取？（）
单项选择题 为在企业层面确保共享服务生命周期的资金支持，哪种方法是最有效的第一步？（）
