问答题
旅游团抵达饭店后，地陪要做好哪些工作?
协助领队、全陪办理入住手续;介绍饭店设备设施;带领游客用好第一餐;宣布活动安排;照顾行李进房;安排叫早服务;处理临时发生......
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问答题 导游人员和游客间营造和谐气氛必须做到哪几点?
问答题 游客外出旅游的动机有哪四大类?
问答题 导游人员在了解游客心理工作中应从哪几个方面入手?
