单项选择题
跨区停开机业务:业务办理迁移至“()”界面,操作手册见附件,业务规则不变。
A.一级客服系统跨省工单 B.一级BOSS C.跨区业务
单项选择题 关于跨区销号业务,北京作为归属省,轮单厅台应安排专人每()查询一次,及时处理跨省销号需求。
判断题 跨区销号业务:由现有“一级客服系统跨省工单”界面调至“跨区业务”界面,按照系统操作步骤,完成跨省身份认证、业务手续收集、工单派转功能,实际销号操作仍由归属省接单后处理,处理结果自动返回漫游省。
多项选择题 当客户处于()状态等非正常状态不可以办理跨区密码重置业务。