判断题 转移注意力技巧的三种情况是：敏感问题或商业机密，客户跑题，漫无边际、出现无足轻重的异议。

判断题 客户的推荐是提高营销成功率最好的方法。

判断题 忽视法是客户提出一些反对意见并不是真的想要获得解决或讨论，只要微笑同意即可。