单项选择题
如果消费者的挑选余地少，则品牌（）会更高。
A.购买力B.忠诚度C.支持率D.服务质量
单项选择题 产品评价的难易程度由（）决定。
单项选择题 服务营销者要想有效地提供服务，就需要了解服务中（）购买行为的特点。
问答题 导致顾客容忍域不同的因素主要有哪些？
