单项选择题
客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费用的计价方式是()。
A、欧式计价 B、美式计价 C、百慕大计价 D、修正美式计价
单项选择题 需要转交的物品,须由()员工转交给客人。
单项选择题 前厅部接待员在销售客房时,重点讲解的内容应该是客房的()。
问答题 作为饭店管理层,你认为应该如何进行叫醒服务的管理?