填空题
清洁剂使用者要掌握清洁剂的（），特别要了解各类清洁剂的（）。
正确使用方法；主要性能
填空题 为防止客人“无到”，可采取（）和（）措施。
填空题 常规性服务，即客人入住后的（）工作，是在客房部（）中明确规定的服务。
填空题 客房部业务具有：（）、复杂性、（）和（）的特点。
