填空题 常规性服务，即客人入住后的（）工作，是在客房部（）中明确规定的服务。

填空题 客房部业务具有：（）、复杂性、（）和（）的特点。

填空题 我国饭店星级评定标准规定：标准间客房净面积（不含卫生间）不能（）；标准间高度不能（）。