多项选择题
导游人员引导大家自救的方法有（）。
A.若身上着火，可就地打滚或用厚重衣物压灭火苗 B.必须穿过浓烟时，用浸湿的衣物披裹身体，捂着口鼻，贴近地面顺墙爬行 C.大火封门无法逃出时，可用浸湿的衣物、被褥堵塞门缝或泼水降温，等待救援 D.在窗口摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员 E.不要搭乘电梯或随意跳楼
多项选择题 导游人员在带团的哪些环节需要加强防火意识？（）
多项选择题 小张应该采取以下哪些应急措施带领旅游团脱离险境？（）
多项选择题 导游人员带团过程中，如果遇到客人有特殊的餐饮要求时，导游员应该（）。
