单项选择题 对商业信息进行计算加工时，采购部门正确的做法是( )。

单项选择题 绿色营销是以( )为指导。

单项选择题 在客户关系管理中，企业通过一定的技术手段对呼叫中心或在线门户提供实时支持，搜集顾客数据，识别、区分顾客，针对不同顾客采取不同的策略。这被称为( )。